Du får snart adgang til nye smarte funktioner

Konvertering fra Østjydsk Bank til Sparekassen Vendsyssel

I weekenden 17-19. april 2020 konverterer vi kunder fra Østjydsk Bank til Sparekassen Vendsyssels systemer.

Dermed får du adgang til en ny Netbank og nye smarte funktioner som eksempelvis Google Pay, Fitbit Pay og Garmin Pay. I konverterings­weekenden skal du være opmærksom på, at du kan have begrænset adgang til selvbetjeningsløsninger. 

I de ofte stille spørgsmål herunder kan du læse om, hvad du skal være opmærksom på i forbindelse med konverteringen.

Spørgsmål

Hvis du har spørgsmål i forbindelse med overgangen til de nye systemer, skal du kontakte din personlige rådgiver.

Find afdelinger og medarbejdere

Ofte stillede spørgsmål

Beholder jeg mit kontonummer?

Nej, du får et nyt kontonummer i forbindelse med fusionen.

Skal jeg have nyt kort?

Ja, dine kort vil blive udskiftet i løbet af det næste halve år.

Virker mit kort i konverteringsweekenden den 17-19. april 2020?

Du kan anvende dit kort i butikker og på nettet, som du plejer. Du kan dog ikke hæve penge i Sparekassen Vendsyssels egne pengeautomater.

Kan jeg anvende Netbank, som jeg plejer?
Din Netbank lukker fredag den 17. april 2020 kl. 17:00, og du kan først tilgå den igen mandag den 20. april 2020. Vær opmærksom på, at eventuelle straksoverførsler skal foretages inden kl. 14:00.
   
VIGTIGT: Der vil i en periode vil være lukket for handel med værdipapirer. Læs mere under afsnittet "Kan jeg handle værdipapirer i Net- og Mobilbank, som jeg plejer?"
 
Link til Netbank login
 
NB! Hvis du har tilføjet Netbanken til dine favoritter, skal du være opmærksom på, at linket ikke længere virker fra fredag den 17. april 2020 kl. 17:00. Du skal derfor tilgå Netbanken via www.sparv.dk
Kan jeg handle værdipapirer i Net- og Mobilbank, som jeg plejer?
Der vil i en periode være lukket for handel med værdipapirer i Net- og Mobilbank i perioden 10.-20. april 2020.

Sidste chance for handel med værdipapirer er tirsdag den 9. april 2020.  
 

Tidsfrist for handler ved henvendelse til Formue og Finans

Vi kan dog fortsat hjælpe dig med at gennemføre handler, hvis du kontakter Formue og Finans til og med nedenstående tidsfrister.

Danske værdipapirer: den 15. april 2020
Udenlandske værdipapirer: den 14. april 2020
Kan jeg benytte MobilePay, som jeg plejer?

Du kan ikke benytte MobilePay i konverteringsweekenden. Efter konverteringen skal du ændre dit kontonummer ved MobilePay til dit nye kontonummer i Sparekassen Vendsyssel.

Vejledning til ændring af kontooplysninger i MobilePay

Kan jeg bruge Apple Pay, som jeg plejer?

Ja, du kan anvende Apple Pay, som du plejer, indtil du modtager et nyt kort fra Sparekassen Vendsyssel. 

Når du modtager dit nye kort, skal du tilføje det i Apple Pay.

Vejledning til ændring af kort i Apple Pay

Skal jeg downloade en ny Mobilbank app?
Ja, din nuværende Mobilbank stopper med at virke fra fredag den 17. april 2020 kl. 17:00. Du skal downloade Sparekassen Vendsyssels Mobilbank fra Play Butik eller App Store, som du kan anvende fra mandag den 20. april. 

Download Mobilbank
Får mine konti nye navne?

Som udgangspunkt vil du ikke opleve ændringer.

Skal jeg anvende en ny SWIFT-/BIC-kode?

Ja, når du modtager penge fra udlandet, skal du fremover anvende følgende SWIFT-/BIC-kode:

VRAADK21

Du kan finde dit personlige IBAN-nummer i Netbanken under kontovilkår.

Ændres priser og vilkår?
Som tidligere varslet er det Sparekassen Vendsyssels priser samt almindelige forretningsbetingelser, som er gældende.

Se priser og rentesatser her

Se forretningsbetingelser her